Termini e Condizioni di Vendita e Pagamento
Il presente documento riporta i Termini e le Condizioni Generali di Vendita sulla base dei quali viene offerto agli utenti l’uso del sito web www.blacklabelshirt.com che si occupa del commercio online di camicie da uomo realizzate con innovativi tessuti ecosostenibili.
La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
Disposizioni Generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.Igs. n. 206/05 modificato dal D/Igs. n.21/14 e D.Igs 70/03) da parte di ARA SRL con Sede sede legale Milano (MI) Via Lodovico Ariosto 32 cap 20145., P.Iva 10177450961; Iscritta al REA, numero MI-2511178.
L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti condizioni Generali di Vendita i cui termini www.blacklabelshirt.com si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Le condizioni Generali di Vendita si applicano a prescindere dalla nazionalità dell’Utente, a condizione che la consegna dei prodotti sia in uno dei paesi per i quali il Sito prevede il servizio di vendita on-line.
La vendita dei prodotti con il marchio Black Label è riservata a persone fisiche che agiscono in qualità di consumatori e che siano maggiori di 18 anni.
È possibile utilizzare questo sito e quindi accede a prodotti forniti dallo stesso ed all’acquisto di questi nelle seguenti lingue:
Italiano
Inglese
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di orgini d’acquisto di prodotti su www.blacklabelshirt.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
Conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario telematico dell’ordine e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. L’invio dell’ordine implica totale conoscenza ed accettazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sulla Privacy.
In contenuti delle Condizioni Generali di Vendita, includono le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Prima di concludere il contratto, sarà richiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni generali di Vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’Utente, previa rettifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Gli ordini che non registrano la corrispondente transazione vengono annullati automaticamente. Una volta effettuato l’ordine, l’Utente riceverà l’avvenuta conferma tramite e-mail.
Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare gli ordini che risultino incompleti o incorretti o di utenti con i quali è in corso una controversia per inadempienza o mancato pagamento. In tal caso l’Utente riceverà una e-mail di rifiuto dell’ordine specificatamente modificato.
Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. I dati inseriti dall’Utente in fase d’acquisto devono essere personali, reali e non di terze persone o di fantasia. Il Venditore si svincola da qualsiasi tipo di responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Una volta effettuata la registrazione, l’utente potrà accedere all’area personale del sito www.blacklabelshirt.com e riceverà una mail di conferma dell’avvenuta registrazione.
La conferma esonererà in ogni caso il Venditore da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’Utente. L’Utente si obbliga ad informare tempestivamente Black Label di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
La richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’Utente tramite indirizzo e-mail o per mezzo Facebook o Google ed una password costituiscono sistema di validazione degli accessi dell’Utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L’Utente si obbliga a mantenere la segretezza sei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia una contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, il Venditore avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa, perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.
Prodotti offerti
Black Label commercializza camicie da uomo prodotte con innovativi tessuti ecosostenibili.
Ciascun prodotto è presentato da una scheda descrittiva dove vengono riportate: le caratteristiche del tessuto e annesse certificazioni, tipologia di collo, vestibilità, disponibilità a magazzino ed immagini del capo per intero e dei suoi dettagli.
L’offerta è dettagliata nel nostro sito www.blacklabelshirt.com
Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. I prezzi pubblicati su www.blacklabelshirt.com , i pagamenti e le fatture degli ordini sono in euro.
In caso di errore il Venditore avviserà il prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per il Venditore l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di IVA. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento. L’importo verrà addebitato una volta ricevuta la conferma d’ordine. In caso di inadempimento da parte del Venditore o mancata esecuzione del contratto è diritto dell’Utente essere risarcito dell’intera somma.
Il pagamento può essere effettuato tramite:
Carta di credito ( Visa, Master Card, American Express)
PayPal
I codici promozionali sono voucher a valore tramite cui il cliente può accedere a sconti speciali sui prodotti Black Label. Quando il Cliente procede con il Processo d’acquisto compare una schermata in cui immettere il Codice Promozionale e poter accedere allo sconto.
Lo sconto è utilizzabile una sola volta e non sui prodotti già in saldo. Inoltre, non è possibile utilizzare più di uno sconto per uno stesso ordine.
Consegna
Il Venditore effettua spedizioni in tutto il territorio Europeo, incluso lo stato di Città del Vaticano.
Il Venditore effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’Utente, fornito al momento dell’acquisto.
La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 2-4 giorni lavorativi (per le isole sono previsti 1-2 giorni lavorativi in più) , o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in 2-7 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.
Per maggiori informazioni consulta la sezione Consegna e Spedizioni.
I prodotti vengono consegnati tramite corrieri convenzionati presso il domicilio dell’Utente che deve essere specificato nel suo ordine. Con la compilazione della scheda anagrafica della procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto, l’Utente autorizza il Venditore a comunicare i dati anagrafici ai corrieri convenzionati per permettere loro di recapitare la merce.
Il Venditore non consente di richiedere la consegna ad un indirizzo diverso da quello indicato nella conferma d’ordine. Inoltre, non è mai possibile ritirare i prodotti direttamente dal magazzino del Venditore. Ogni eventuale costo aggiuntivo è a carico dell’Utente ed il relativo importo sarà espressamente indicato nel riepilogo d’ordine, nonché nella e-mail di conferma dell’ordine.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, dopo il secondo tentativo , sia in Italia che all’estero, la procedura prevede che, il corriere o l’incaricato lasci un avviso al fine di perfezionare successivamente la spedizione nel quale verranno indicati i recapiti da contattare per concordare la seconda consegna. Nel caso di mancato ritiro entro 4 giorni il pacco verrà restituito al Venditore e previa comunicazione per e-mail l’ordine sarà annullato.
Responsabilità
I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le eventuali spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Il Venditore non assume alcuna responsabilità in caso di disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incendi, incidenti, esplosioni, scioperi, terremoti, o eventi che impediscono in tutto o in parte di concludere il contratto nei tempi stabiliti. Il Venditore, avvalendosi di connessione protetta, non è responsabile nell’eventualità di uso fraudolento o illecito, da parte di terzi, di carte di credito e altri mezzi di pagamento, all’atto di pagamento.
Garanzia e conformità commerciale
Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusi la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato riconosciuto scrivendo una mail al Servizio Clienti. La denuncia dovrà contenere una descrizione precisa dei difetti contestati.
In caso di mancata conformità l’Utente avrà diritto ad ottenere la restituzione di quanto pagato. Sono esclusi da garanzia legale i difetti di conformità derivanti da fatti accidentali o eventi straordinari non imputabili al Venditore o da responsabilità dell’Utente per uso non conforme del prodotto.
Diritto di Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere all’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 dalla data di ricezione dei prodotti.
L’utente può sempre effettuare richiesta di reso, compilando l’apposito form ed impacchettando gli articoli, sigillando ermeticamente l’imballaggio originale o utilizzando qualsiasi altra scatola già in tuo possesso (consona al trasporto). La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale, con tutti gli imballaggi originali, le etichette attaccate e completa della documentazione fiscale annessa. Tutti gli articoli danneggiati, sgualciti, macchiati, sporchi o visibilmente rovinati non saranno accettati.
I prodotti che si intende restituire devono essere consegnati alla sede più vicina del corriere che si è occupato della spedizione del tuo pacco, entro 14 giorni decorrenti dalla comunicazione dell’Utente al Venditore della propria volontà di recedere dal contratto. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni, comprensivo di eventuali costi di spedizione. Il Sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.
L’utente che intende esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà effettuarlo accedendo alla sezione “Resi e Rimborsi”.
Contatti
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata al nostro Servizio Clienti al seguente indirizzo e-mail: customerservice@blacklabelshirt.com oppure contattando il numero +39 333 832 4161.
Trattamento dei dati
I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE2016/679 (Privacy Policy).
Legge applicabile e foto competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate del diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giudiziale italiana. In particolare, qualora l’Utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
Le presenti condizioni sono state redatte in data